La Rete Bridgestone Autocarro ottiene la Certificazione Qualità del Network
La Rete Bridgestone Autocarro, di cui fanno parte i Bridgestone Partner e il Network First Stop, supera con successo il processo di qualificazione 2019-2020 e ottiene la Certificazione di Qualità del Network.
A conferma della rilevanza di questa certificazione, e del servizio esclusivo offerto da Bridgestone, vi è il riconoscimento da parte di SGS, leader mondiale nei servizi di Ispezione, Verifica, Analisi e
Certificazione.
La certificazione si pone diversi obiettivi, tra cui migliorare la Qualità dei servizi offerti al consumatore finale, accompagnare i Dealer nello sviluppo delle proprie Competenze Digitali, sviluppare la rete Bridgestone attraverso Action Plan ad hoc per ogni singolo punto vendita, e infine creare un Network pan-europeo coerente e omogeneo, in grado di rispettare le linee guida provenienti da Bridgestone.
Attualmente i clienti coinvolti nella Certificazione ed appartenenti al Network First Stop e i Bridgestone Partner sono 75 in Italia e 85 all’estero, tra Slovenia, Croazia, Serbia, Bosnia ed Erzegovina, Montenegro, Romania, Bulgaria e Macedonia.
I vantaggi per tutti i Partner certificati sono molteplici, come la garanzia di offrire ai propri clienti standard e qualità professionale di alto livello, premi e incentivi al raggiungimento di determinati obiettivi e la consapevolezza di essere parte di una struttura che ha come obiettivo la crescita del business – attraverso la digitalizzazione e la differenziazione dai competitor.
“Un altro obiettivo importante e un altro traguardo di eccellenza raggiunto da Bridgestone”, dichiara Elena Mugione, Brand & Trade Marketing Manager di Bridgestone EMEA South Region. “La Certificazione garantisce uno stimolo per la Rete volto a un miglioramento del servizio offerto, in modo da aumentare la qualità dei punti vendita Bridgestone. Per noi è fondamentale consolidare il rapporto con i Partener e continuare a offrire loro sempre qualcosa di diverso, con uno strumento che li accompagni nello sviluppo e che permette non solo la crescita, ma anche una netta differenziazione rispetto alla concorrenza”.
A proposito di SGS
SGS è l’azienda leader nel mondo per i servizi di ispezione, verifica, analisi e certificazione. SGS è riconosciuta come il punto di riferimento globale per la qualità e l’integrità.
Con oltre 97.000 dipendenti, SGS gestisce una rete di oltre 2.600 uffici e laboratori in tutto il mondo.
